1. Introducción
Bienvenido a Mentoría Puebla (en adelante, “la Página Web”). Estos términos y condiciones (en adelante, “Términos”) describen cómo recolectamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando se registra para acceder a nuestros cursos en línea. Al registrarse en nuestra Página Web, usted acepta estos Términos.
2. Datos Personales Recopilados
Para registrarse y acceder a nuestros cursos, recopilamos los siguientes datos personales:
- Información de Registro: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Credenciales de Acceso: Nombre de usuario y contraseña.
- Información del Curso: Preferencias de curso, historial de cursos tomados.
- Información Adicional: Cualquier otra información que decida proporcionar voluntariamente.
3. Uso de los Datos Personales
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Registro y Autenticación: Crear y gestionar su cuenta de usuario, verificar su identidad y autenticar su acceso.
- Provisión de Servicios: Facilitar el acceso a nuestros cursos, ofrecer soporte técnico y gestionar sus solicitudes.
- Comunicación: Enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, actualizaciones de cursos y otras comunicaciones relevantes.
- Mejora de Servicios: Analizar y mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de Datos: Utilizamos tecnologías de cifrado para proteger los datos en tránsito y en reposo.
- Controles de Acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos personales.
- Auditorías y Monitoreo: Realizamos auditorías y monitoreos periódicos para detectar y prevenir posibles vulnerabilidades de seguridad.
5. Niveles de Seguridad Adicionales
Para usuarios que requieren niveles adicionales de seguridad, como la alta de usuarios y la creación de credenciales de acceso, aplicamos las siguientes medidas:
- Verificación Manual: Puede ser necesario un proceso de verificación manual para ciertos usuarios o cursos sensibles.
- Política de Contraseñas: Las contraseñas deben cumplir con requisitos de complejidad (mínimo de caracteres, uso de números y caracteres especiales).
6. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificar: Corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto.
- Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Oponerse: Oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos personales a otra entidad en un formato estructurado y de uso común.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos o sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a través de [email protected] o a [email protected].
9. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página y actualizaremos la fecha de “Última Actualización” en la parte superior de este documento. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.
Al utilizar nuestra Página Web y registrarse para nuestros cursos, usted acepta estos Términos y consiente el procesamiento de sus datos personales según lo descrito.
Última actualización: 17 jun 2024
